Архив «новости бизнеса»

В условиях современного мира, где перемены происходят каждую минуту, остановиться в своём развитии, значит — сделать шаг назад. Если вы владелец интернет-магазина и хотите быть первым своей нише, важно всегда быть в курсе актуальных трендов e-commerce и своевременно внедрять их в свой бизнес.

Специалисты компании Lead Way — первого в России агентства интернет-маркетинга, продвигающего исключительно интернет-магазины, поделились своими прогнозами на тему того, какие приёмы и инструменты стоит применить в 2020 году тем, кто хочет повысить продажи в своём интернет-магазине.

1.Автоматизация процессов и внедрение инструментов искусственного интеллекта

Онлайн-помощники, чат-боты, автоматически и мгновенно предоставляющие клиенту помощь в выборе и покупке товаров — это уже практически незаменимый атрибут любого продвинутого интернет-магазина. Если вы хотите быть в их числе, Lead Way рекомендует начать применять инструменты на основе ИИ и автоматизации прямо сейчас.

2.Ставка на отношения с клиентом

Тенденция последних лет, которая только набирает обороты — это не продавать клиенту свой продукт, а помочь найти в вашем магазине то, что ему необходимо. Выстраивайте отношения с вашими покупателями так, как будто с каждым из них вы знакомы лично.

Этого можно достичь следующим образом:

  • Формируйте индивидуальные предложения на основе анализа интересов и предыдущих покупок каждого клиента.
  • В рассылках, личном кабинете и любых других каналах общения обращайтесь по имени.
  • Не игнорируйте такой раздел вашего сайта, как “Wish List”, на его основе вы также можете формировать актуальные предложения.

3.Социальные сети

Люди по-прежнему проводят огромное количество времени в соцсетях, при на разных площадках сидят разные люди. Например, аудитория Instagram, Tik Tok, Вконтакте и Одноклассники практически не пересекается. Это говорит о том, что, используя соцсети вы можете продавать что-угодно и кому-угодно, важно лишь выбрать площадку, на которой есть ваша ЦА.

4.Доставка до пункта самовывоза

В последние годы покупатели чаще выбирают именно этот вариант доставки. В отличии от курьерской, это удобнее, ведь покупателю не нужно согласовывать время и находится в ожидании курьера, он просто приезжает в ближайший пункт, когда ему удобно и забирает заказ.

Если вы всё ещё не включили данный пункт в варианты доставки, самое время  это сделать.
5.Мобильные версии сайтов

За последние годы число покупок, совершённых со смартфонов выросло в разы, и цифра будет только увеличиваться. Значит, самое время адаптировать свой интернет-магазин под мобильные устройства, а ещё лучше — выпустить мобильное приложение.
6.Использование мессенджеров вместо телефона 

WatsApp, Telegram или Viber, на сегодняшний день, используются гораздо чаще, чем телефон и электронная почта. Это нельзя игнорировать. Если вашим клиентам удобнее использовать такой канал взаимодействия, предоставьте им эту возможность.

7.Голосовой поиск 

По прогнозам американских аналитиков из Comscore доля поисковых запросов в голосовом формате будет составлять 50 %.

Не забывайте о том, что тот, кто владеет информацией, тот  владеет миром. Следите за новинками в сфере интернет-коммерции, внедряйте их в свой бизнес, и вы всегда будете на шаг впереди конкурентов.

Активная деятельность специалистов МГТУ им. Баумана способствует ускорению внедрения новейших разработок и технологий в таких наукоемких сферах производства, как ракетостроение, авиастроение и др. Однако, они с успехом применяются также и для спасательных работ, часто проводимых при возникновении различных чрезвычайных ситуаций. Этот заслуженно считающийся одним из лучших в России технический университет уже давно сотрудничает с МЧС страны, активно готовя профессиональные кадры для работы именно в данной структуре. По разработанной сторонами программе сотрудничества, подготовка будущих специалистов по такому новому виду правонарушений, как киберпреступления, осуществляется при участии МЧС Вологды. МГТУ направляет своих студентов именно туда, что бы они на практике осваивали и применяли во всех сферах своей будущей деятельности современные методы работы. Помимо этого, в других регионах РФ проводятся совместные учения, на которых […]

Бренд смазочных материалов ZIC завоевал внимание автомобилистов по всему миру, а также стал “Маркой №1 в России” в 2017 и 2019 году.   Успех продуктов компании основан на высоком качестве и широком ассортименте для самых разных потребителей и двигателей. Масла Зик включают в себя несколько серий класса, определить которые можно по цифре на упаковке — X9, X7, X5. Чем выше цифра, тем выше класс, а надпись TOP (PAO Fully Synthetic) означает, что это смазочный материал высшей градации. Эти линейки также различаются количеством присадок и типом базового масла.   Продукты основаны на базовом масле Yubase и производятся компанией SL Lubricants, которая является лидирующей в мире по обеспечению базовыми маслами 3 группы по классификации Американского института нефти (API).  Федеральная сеть автомагазинов «Родные […]

27 февраля 2020 года в Совете Федерации состоялось первое заседание Организационного комитета четвертого Форума социальных инноваций регионов. Заседание провела Председатель Совета Федерации Валентина Матвиенко. Валентина Матвиенко обратила внимание, что проведение Форума в четвертый раз говорит о его востребованности. Она напомнила, что в прошлом году Форум был масштабной дискуссионной, презентационной площадкой, посвященной роли национальных проектов в прорывном инновационном развитии социальной сферы регионов. По словам Валентины Матвиенко, мероприятие дало серьезный импульс дальнейшему развитию законодательства. Так, был принят долгожданный закон о социальном предпринимательстве. Глава СФ выразила надежду, что в весеннюю сессию будут приняты правительственные законопроекты, которые позволят социально ориентированным НКО оказывать государственные услуги в качестве исполнителей госзаказа. «Четвертый форум должен не просто удержать эту планку в части результативности и креативности, но и поднять […]

Клиенты «АльфаСтрахование» смогли сэкономить более 36,5 млн руб. в течение 2017-2019 гг. при покупке страховой защиты благодаря программе лояльности «АльфаБаллы». Всего за этот период участниками программы стали более 1,5 млн человек. Программа «АльфаБаллы» была запущена в октябре 2016 г. и позволяет получать бонусные баллы за приобретение полисов онлайн. Один @-балл равен одному рублю.  Потратить накопленные баллы можно при покупке страховых продуктов, получив скидку до 30% от стоимости полиса. Для участия в программе нужно зарегистрироваться в личном кабинете на сайте alfastrah.ru и оформить страховую защиту. При покупках до 50 тыс. руб. клиент получает 2% от стоимости полиса и статус Silver. Когда сумма покупок превышает 50 тыс. руб., клиенту автоматически присваивается статус Gold, в рамках которого «кэшбэк» составляет 10% от стоимости полиса. 500 приветственных баллов […]