«Росгосстрах» продолжает полноценную работу в сложных эпидемиологических условиях

Даже в условиях разворачивающейся пандемии короновируса и уже объявленного по всей стране режима повышенной готовности подразделения «Росгосстраха» по всей стране продолжают работать с полной отдачей.

Даже в условиях разворачивающейся пандемии короновируса и уже объявленного по всей стране режима повышенной готовности подразделения «Росгосстраха» продолжают работать с полной отдачей, чтобы обеспечить стопроцентное исполнение обязательств компании перед своими клиентами — как по обеспечению физических и юридических лиц доступными программами страховой защиты, так и по оперативному урегулированию убытков после страховых случаев.

Диктуемые сложной эпидемиологической ситуацией изменения некоторых внутренних бизнес-процессов — таких, как временный перевод на удаленную работу части сотрудников подразделений поддержки — не отразятся на отношениях компании со страхователями. Госстраховцы, напрямую взаимодействующие с клиентами, продолжают свою ежедневную работу с соблюдением всех необходимых мер предосторожности.

В Центральном офисе ПАО СК «Росгосстрах» на Киевской улице в Москве проводятся все мероприятия, предписанные законодательством об охране труда и иными нормативными актами — в частности, указом мэра Москвы от 05.03.2020 «О введении режима повышенной готовности» и распоряжением о введении дополнительных мер в борьбе с коронавирусом. В компании создан оперативный штаб, который анализирует ситуацию в режиме реального времени и принимает все необходимые решения по этому направлению.

Реализуется комплекс профилактических мер, направленных на недопущение распространения опасного заболевания: организовано проведение ежедневной санитарной обработки, включая очищение всех контактных поверхностей, на входе в офис установлены санитарайзеры. Руководителями подразделений — особенно тех, сотрудники которых напрямую взаимодействуют с клиентами, — ведется строгий контроль за состоянием здоровья подчиненных. При малейших признаках недомогания сотрудник к работе не допускается. 

АГЕНТЫ И ОФИСЫ РАБОТАЮТ В ОБЫЧНОМ РЕЖИМЕ

Офисы продаж «Росгосстраха» по всей стране продолжают осуществлять обслуживание клиентов в обычном режиме без изменения графиков работы. Проводя обзвон клиентов и приглашая их в офисы для пролонгации или заключения договора страхования, сотрудники формируют график встреч в удобное для страхователей время и заранее готовят все необходимые документы. При взаимодействии с клиентами менеджеры офисных продаж руководствуются указаниями по профилактике и защите, выпущенными Роспотребнадзором, органами управления здравоохранением и региональными штабами по профилактике коронавируса. Сотрудникам офисов рекомендовано использовать средства самозащиты, а при появлении первых симптомов ОРВИ они обязаны незамедлительно прекратить работу и обратиться к медикам.

В привычном для страхователей режиме продолжают работать и агенты «Росгосстраха». Им рекомендовано соблюдать при общении с клиентами необходимые меры предосторожности: держать дистанцию, носить защитные маски, избегать прямого контакта, активнее использовать возможности получения дистанционной оплаты за продукты и услуги компании — через интернет-эквайринг, оплату банковским переводом или с помощью терминалов.

При этом руководители Центрального офиса и региональных филиалов «Росгосстраха» внимательно следят за развитием эпидемиологической ситуации и в случае ее осложнения и принятия властями решений о переходе от профилактических к карантинным мероприятиям готовы быстро скорректировать соответствующим образом режим работы продающих подразделений. 

БОЛЬШЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПО ДИСТАНЦИОННОМУ УРЕГУЛИРОВАНИЮ УБЫТКОВ

Офисы урегулирования убытков «Росгосстраха» в Москве и Московской области также работают в штатном режиме, помещения офиса урегулирования убытков в Москве оснащены системами обеззараживания воздуха, в них проводятся регулярные дезинфицирующие уборки. Для удобства клиентов и чтобы избежать концентрации посетителей в одном месте, в Москве компания открыла дополнительные точки, в которые могут обратиться владельцы полисов ОСАГО с заявлением о страховом случае.

Представители «Росгосстраха» провели переговоры и консультации с партнерами компании, осуществляющими ремонт застрахованных транспортных средств, проведение независимой экспертизы, эвакуацию поврежденный автомобилей, аварийными комиссарами и т.д. Услуги, оказываемые партнерскими организациями, предоставляются в прежнем объеме и в регламентированные сроки.

Компания не применяет никаких санкций к клиентам, которые не успели заявить убыток в течение установленного условиями страхования срока. Руководство «Росгосстраха» с пониманием относится ко всем трудностям, складывающимся в текущей ситуации.

Впрочем, сегодня для урегулирования убытков по многим видам страхования, обращаться в офис компании не обязательно. По немоторным видам страхования — таким, например, как страхование от несчастного случая, страхование имущества физлиц, страхование путешественников — клиент может подать заявление о страховом случае и весь пакет необходимых документов в электронном виде. Соответствующие инструкции, памятки и шаблоны заявлений размещены на официальном сайте компании www.RGS.ru. При необходимости «Росгосстрах» организует выездной осмотр поврежденного имущества экспертом.

Кроме того, страховщик подготовил план на случай обострения эпидемиологической обстановки в стране, предусматривающий расширение возможностей клиентов по урегулированию убытков в электронном виде, в том числе — и по моторному страхованию.

«Росгосстрах» продолжает полноценную работу в сложных эпидемиологических условиях

Даже в условиях разворачивающейся пандемии короновируса и уже объявленного по всей стране режима повышенной готовности подразделения «Росгосстраха» по всей стране продолжают работать с полной отдачей. Даже в условиях разворачивающейся пандемии короновируса и уже объявленного по всей стране режима повышенной готовности подразделения «Росгосстраха» продолжают работать с полной отдачей, чтобы обеспечить стопроцентное исполнение обязательств компании перед своими […]

МегаФон развивает дистрибуцию сим-карт в онлайн-каналах

Теперь можно купить сим-карту и подключиться к оператору связи, не выходя из дома. МегаФон открыл продажу сим-карт с саморегистрацией на Tmall, ресурсе AliExpress Россия и в своем интернет-магазине с бесплатной доставкой за 1 день. Это позволит минимизировать контакты и не посещать магазины тем, кто в текущей ситуации вынужден оставаться дома. На первом этапе предложение запущено […]

, 23 марта 2020

Франшиза RPK ECO. Производство изделий из пластиковых отходов!

В России переработка пластиковых отходов позволяет хорошо зарабатывать, но еще выгоднее сразу изготавливать из этого сырья различные изделия. Единственная проблема – отсутствие системы раздельного сбора мусора, что несколько увеличивает материальные расходы. Но даже в этом случае переработка пластика экономически оправдана, в том числе за счет низкой себестоимости производимой из таких отходов продукции. Франшиза RPK ECO […]

На российском рынке появятся инновационные профильные системы остекления Top Line

Компания Wooder – ведущий производитель инновационных энергосберегающих окон на рынках России, Белоруссии и Казахстана анонсировал новейшие решения в области остекления. Среди новинок, анонсированных на рынке строительных товаров в начале 2020 года, по мнению экспертов, наибольший интерес представляют энергосберегающие окна, отвечающие самым высоким стандартам “зеленого строительства”.  Wooder презентует первую на рынке профильную систему Top Line с увеличенным […]

“Вместе здесь и сейчас”: эксперт по управлению стрессом Снежана Замалиева запускает бесплатный онлайн проект

Его цель – помочь людям сохранить душевное равновесие в период пандемии коронавируса. Снежана Замалиева – известный эксперт по ментальному фитнесу и практикам управления стрессом – запускает бесплатный онлайн проект “Вместе здесь и сейчас”. Он поможет справиться с тревогой и беспокойством, вызванными ситуацией с распространением коронавируса. Проект запускается уже 20 марта и продлится до тех пор, […]

«Росгосстрах» продолжает полноценную работу в сложных эпидемиологических условиях

Даже в условиях разворачивающейся пандемии короновируса и уже объявленного по всей стране режима повышенной готовности подразделения «Росгосстраха» по всей стране продолжают работать с полной отдачей. Даже в условиях разворачивающейся пандемии короновируса и уже объявленного по всей стране режима повышенной готовности подразделения «Росгосстраха» продолжают работать с полной отдачей, чтобы обеспечить стопроцентное исполнение обязательств компании перед своими […]

МегаФон развивает дистрибуцию сим-карт в онлайн-каналах

Теперь можно купить сим-карту и подключиться к оператору связи, не выходя из дома. МегаФон открыл продажу сим-карт с саморегистрацией на Tmall, ресурсе AliExpress Россия и в своем интернет-магазине с бесплатной доставкой за 1 день. Это позволит минимизировать контакты и не посещать магазины тем, кто в текущей ситуации вынужден оставаться дома. На первом этапе предложение запущено […]

, 23 марта 2020

Франшиза RPK ECO. Производство изделий из пластиковых отходов!

В России переработка пластиковых отходов позволяет хорошо зарабатывать, но еще выгоднее сразу изготавливать из этого сырья различные изделия. Единственная проблема – отсутствие системы раздельного сбора мусора, что несколько увеличивает материальные расходы. Но даже в этом случае переработка пластика экономически оправдана, в том числе за счет низкой себестоимости производимой из таких отходов продукции. Франшиза RPK ECO […]

На российском рынке появятся инновационные профильные системы остекления Top Line

Компания Wooder – ведущий производитель инновационных энергосберегающих окон на рынках России, Белоруссии и Казахстана анонсировал новейшие решения в области остекления. Среди новинок, анонсированных на рынке строительных товаров в начале 2020 года, по мнению экспертов, наибольший интерес представляют энергосберегающие окна, отвечающие самым высоким стандартам “зеленого строительства”.  Wooder презентует первую на рынке профильную систему Top Line с увеличенным […]

Календарь

Март 2020
ПнВтСрЧтПтСбВс
« Фев  
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031 

Категории

  • Пресс релизы
  • Новости
  • финансы
  • Торговля
  • Предложения
  • Развлечения
  • Выставки
  • Связь
  • Бизнес
  • Люди
  • Мысли
  • Мероприятия
  • Транспорт
  • Общество
  • Технологии
  • Цитаты
  • новости бизнеса
  • СМИ
  • Картинки
  • События
  • Деньги
  • Связь
  • инвестиции
  • Медицина
  • Пресс-релизы
  • Экономика
  • Образование
  • Программы
  • Автомобили
  • Производство
  • Культура
  • Семья и здоровье
  • софт
  • Молодежь
  • Реклама
  • Реклама и маркетинг
  • Отдых
  • Спорт
  • Главная
  • Приложения
  • Книги
  • обучение
  • Иинтернет
  • Магазины
  • Аналитика
  • Музыка
  • Награды
  • Услуги
  • Консалтинг
  • Саморазвитие
  • Строительные материалы
  • Концерты
  • Искусство
  • Некоммерческие организации
  • Лизинг
  • Подарки
  • VIP услуги
  • Кино
  • Благотворительность
  • Музеи
  • Происшествия
  • Медиа
  • Авторы