17 февраля 2021 г. форум страховых предпринимателей «Шаг вперед», организованный «АльфаСтрахование», впервые состоится в онлайн-формате. Основная тема форума в этом году – трансформация и развитие опыта цифрового взаимодействия между агентами, клиентами и страховой компанией.

Форум «Шаг вперед» проводится с 2018 г. уже в третий раз, ежегодно в нем принимают участие все, кому важен вектор развития агентских продаж в России. Встречи в Новосибирске, Екатеринбурге, Москве и городах Приволжья уже стали новым форматом диалога между страховой компанией и агентским сообществом. В прошлом году в рамках форума впервые была организована онлайн-трансляция, что позволило расширить аудиторию мероприятия и привлечь несколько тысяч участников. В этом году форум полностью пройдет в digital-формате, и это сделает его еще более доступным для региональных участников.

Реалии пандемии внесли свои коррективы, но даже в онлайне форум сохранит все три формата традиционных активностей, в которых смогут принять участие все участники. Основной стрим – выступления ключевых спикеров «АльфаСтрахование» и приглашенных экспертов-практиков, которые поделятся со страховыми предпринимателями самыми эффективными и современными инструментами в области организации продаж, управления клиентским опытом и развития омниканальности. Мастер-классы – площадки для обучения прикладным инструментам ведения бизнеса по принципу «бери и делай». И традиционная демо-зона, где команды разработчиков и партнеров «АльфаСтрахование» в режиме реального времени покажут новые сервисы и решения для агентского бизнеса.

Анализ трендов и изменений на рынке страхования, аналитика продуктовых сегментов, прикладные инструменты управления качеством портфеля, построенные на big data, обзор изменений в страховом законодательстве – это далеко не полный перечень вопросов, которые будут освещаться на форуме. Приглашенные эксперты расскажут о том, как агенту развивать цифровые каналы продаж и монетизировать клиентскую базу. Также слушатели узнают, как описывать и оптимизировать бизнес-процессы для внедрения CRM, получат базовые знания по копирайтингу и сторителлингу, необходимые для работы. Вместе с экспертами участники форума прямо на мастер-классах освоят инструменты эффективных клиентских рассылок, научатся настраивать и запускать рекламные кампании в интернете, готовить свой бизнес для внедрения автоматизированных инструментов управления, самостоятельно создавать сайты и прочие рабочие бизнес-ресурсы в интернете.

«Я уверена, что будущее – за страховыми предпринимателями с диверсифицированными портфелями, которые активно включаются в цифровое взаимодействие со страховщиками и умеют управлять клиентским опытом своих страхователей. На наших форумах «Шаг вперед» мы знакомим участников с лучшими практиками, выходя за контуры страхового рынка. Результаты предыдущих форумов: опыт успешных внедрений, рост дохода наших агентов – говорит, что мы на правильном пути, – отмечает Мария Филиппова, руководитель проекта АльфаАгент 2.0, создатель форума «Шаг вперед». – В этом году всего за один день участники получат знания и навыки, помогающие быстро повысить эффективность бизнеса: от настройки работы отдела продаж до бюджетного продвижения в интернете. Мы вновь покажем реальные кейсы – опыт, который можно брать и внедрять здесь и сейчас, а значит, сэкономить время и ресурсы, избежав типичных ошибок».

 

  

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 99 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Собственные средства Группы составляют 31,7 млрд руб. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих международных и российских рейтинговых агентств: «ВВ+» по шкале Fitch Ratings, «ВВ+» по шкале S&P и «ruАA+» по шкале «Эксперт РА».

 

По количеству трафика жители Курганской области обошли республику Коми, чаще использовали для выхода в интернет смартфоны на базе Android и треть интернет-данных потратили на соцсети. Такие данные получили эксперты МегаФона, изучив статистику 2020 года. Для анализа бралась обезличенная информация по объему передачи данных со смартфонов, работающих в сети оператора. Всего зауральцы скачали трафика равный 10 петабайт, что составляет около 2,5 млн фильмов в отличном качестве Где смотрят. Youtube и «ВКонтакте» стали самыми популярными ресурсами, где курганцы смотрели онлайн-видео. Каждый четвертый гигабайт трафика использовался для просмотра роликов на этих сервисах. Суммарный объем данных на двух платформах составил треть от общего количества. Какие соцсети предпочитают. Впервые в топ-5 соцсетей попал TikTok. Любители развлекательного видео разместили его сразу на четвертом месте. Лидером рейтинга […]

Компания Case Studio — главный провайдер компьютерных технологий для российского предприятия FIS — была презентована в ходе реализации проекта Global Pilots. 22 декабря 2020 года прошел Global Pilots Demo Day — завершающий этап программы для стартапов Global Pilots, организаторами которой стали Microsoft, EY и Altergate.  Case Studio является ведущим партнером и провайдером технологий для IT-решений предприятия FIS. Она попала в состав членов повторного набора Global Pilots, в ходе которого отечественные стартапы будут готовиться к переходу на глобальный рынок и выпуску своих пилотных проектов.  По словам аккаунт-менеджера FIS Амана Мамырбекова, low-code платформа Case Platform предназначается для разработки программного обеспечения для бизнеса без помощи IT-специалистов. Ключевая задача Case Studio — полная автоматизация всех сфер бизнеса, в которых может работать клиент.  Аман Мамырбеков […]

Агент.ру первым в России запустил чат-бот через официальный «белый» аккаунт в WhatsApp для продажи услуг аэропортов – VIP-залов, Fasttrack’ов и бизнес-залов.  По замыслу разработчиков, подобный сервис будет удобен многим клиентам, а также позволит популяризовать сервисы аэропортов, что поможет ускорить прохождение всех предполетных формальностей с минимальным количеством контактов с другими пассажирами и сведет к минимуму риски заражения коронавирусом во время бизнес-путешествий в период пандемии. Москва, 23 декабря, 2020. – Агент.ру продолжает активно развивать альтернативные каналы коммуникации, уделяя особое внимание мессенджеру WhatsApp, наиболее популярному у российских пользователей (согласно статистике, WhatsApp регулярно пользуются более 70 млн россиян старше 12 лет, что делает WhatsApp самым популярным мессенджером, оставившим далеко позади основных конкурентов). По этой причине было принято решение расширить номенклатуру каналов коммуникации, включив в него «белый» […]

Популярная среди поколения Z платформа Likee запустила инновационный проект — интерактивную драму «Роковая любовь». Он сразу полюбился пользователям: только за первые девять дней на страницу сериала зашли более 13 млн человек, а полностью его посмотрели более пяти млн. Интерактивная драма – это сериал или фильм, в котором зрители могут решить, как будет развиваться сюжет. Likee стало первым приложением для коротких видео, в котором запустили такой формат контента – сериал «Роковая любовь» (доступен по ссылке), созданный специально для российского рынка. Особенность этого проекта в том, что он объединяет реальные съемки на обычную камеру, вовлекающий формат вертикального видео и интерактивность. Хронометраж серии выбрали небольшой, чтобы пользователи могли сосредоточиться на сюжете на протяжении всего прохождения. Первая серия вышла в августе и сейчас доступна по хэштегу […]