Создавая новые стандарты страхового рынка, «АльфаСтрахование» постоянно инвестирует в совершенствование своего сервиса и открытие новых современных точек обслуживания клиентов, одной из которых стал офис компании в Екатеринбурге в Ельцин Центре по адресу ул. Бориса Ельцина, 3.

Новый центр обслуживания находится в самом сердце города и соответствует всем требованиям комфортного и инновационного офиса. В распоряжении клиентов парковка, комфортная зона ожидания, оборудованная терминалом электронной очереди и детским уголком. Клиентская зона составляет 350 кв.м.

Здесь посетители могут оформить полисы автострахования (ОСАГО, каско, «Зеленая карта»), страхования недвижимости, здоровья (ДМС, «АльфаКЛЕЩ» и анти-онко), путешественников (ВЗР, страхование багажа).

Офис нового формата обеспечит высокий уровень сервиса на всех этапах обслуживания клиентов: покупка полисов, сопровождение договоров, урегулирование страховых случаев. Новшества позволят увеличить количество обслуживаемых в течение дня клиентов, снизить время ожидания, ускорить процесс рассмотрения обращений.

«Мы всегда заботимся о повышении уровня сервиса и комфорта клиентов и уверены, что долгосрочная стратегия развития компании должна быть основана на лидерстве по качеству обслуживания. Сервис – это то, что отличает нас от конкурентов. В любом регионе присутствия нашей компании действует единый высокий стандарт работы с клиентами, – говорит генеральный директор компании «АльфаСтрахование» Владимир Скворцов. – Новый офис «АльфаСтрахование» в Екатеринбурге отвечает самым современным требованиям. Уверен, что наши клиенты по достоинству оценят высокое качество обслуживания и оптимальные условия страхования».

«Открытие нового офиса – важное событие для Уральского регионального центра «АльфаСтрахование». Сборы компании на Урале в 2018 г. выросли на 38,5% и составили 7,88 млрд руб. против 5,69 млрд руб., в 2018 г. доля присутствия увеличилась на 2,6 п.п. с 8,4% до 11%, – отмечает руководитель Уральского регионального центра Андрей Самойлов. – Компания заняла второе место в регионе по итогам 2018 г. Мы считаем, что открытие новых инновационных офисов «АльфаСтрахование» – важнейший шаг на пути укрепления лидерских позиций нашей компании на Урале».

«Мы хотим разрушить стереотип о том, что взаимоотношения со страховой компанией – непростой процесс, связанный с долгим ожиданием, и внедряем в работу инновационные решения, чтобы полностью соответствовать нашему слогану «Сервис будущего в настоящем». Процессы покупки страхового полиса и урегулирования убытков выстроены с максимальным удобством как в офисах компании, так и в онлайне – при оформлении через сайт или бесплатное мобильное приложение «АльфаСтрахование Мобайл». Мобильное приложение позволяет удаленно урегулировать страховые случаи по автострахованию и страхованию пассажиров. Клиент может дистанционно заявить о страховом событии и в режиме реального времени отслеживать статус по своему обращению, а также продлевать полис, срок действия которого подходит к концу. Уже более 65% наших клиентов-физлиц пользуются онлайн-сервисами, и это только начало», – говорит Татьяна Пучкова, заместитель генерального директора «АльфаСтрахование».

Группа «АльфаСтрахование»

Объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Собственный капитал Группы составляет 14,3 млрд руб. Группа «АльфаСтрахование» входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп» (Альфа-Банк, «Альфа-Капитал», А1, «Росводоканал», X5 RetailGroupN.V.). Согласно лицензии Группа предлагает более 100 страховых продуктов, включая продукты по страхованию жизни и страхованию от несчастного случая. На территории России страховую деятельность осуществляют более 270 региональных представительств. Услугами Группы пользуются более 24,8 млн клиентов по всей России. Группа «АльфаСтрахование» имеет рейтинг финансовой устойчивости Fitch «ВВ» по международной шкале и наивысший рейтинг надежности ruAA+ рейтингового агентства «Эксперт РА».

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обращайтесь:

Мария Каверина

АО «АльфаСтрахование»

+7 (495) 788-0-999, доб. 5858

Юлия Плехова

DNA Communications

+ 7 (499) 288-18-14

Другие новости АО «АльфаСтрахование» вы можете найти в специальном разделе официального сайта

www.alfastrah.ru/news

 

При дальнейшем использовании материалов, исходящих от компаний Группы «АльфаСтрахование», в частности, аналитиков, сотрудников или иных центров компетенции, или проектов компаний Группы «АльфаСтрахование», необходимо указывать их источник и авторство.

Онлайн-мониторинг персонала, телефонная станция в «облаке» или «умная» телефония — еще вчера то, что казалось экзотикой, сегодня используется повсеместно. Технологии шагнули вперед и потянули все сферы бизнеса, сотворив в офисах компаний настоящее чудо. При минимуме затрат – максимум эффекта. Представляем экскурс по самым популярным телеком-сервисам, которые изменили бизнес-рынок, поставив работу компаний на эффективные рельсы. Советы по офисной «перезагрузке». Избавься от проводов Раньше устройство, которое отвечало за офисную телефонию, могло занимать целое помещение, а чтобы настроить его работу требовалось немало времени. Сейчас все в «облаке» — телефонизировать офис можно буквально за день с «Виртуальной АТС». Общайтесь через интернет, записывайте разговоры сотрудников с клиентом – вдруг вместо услуг компании они обсуждают новый наряд Мелании Трамп? Настройте входящие звонки так, чтобы на них […]

Начало лета для всех арендаторов RigaLand знаменуется приятными новостями: Бизнес-центр продемонстрировал эксклюзивный клиентский сервис и впервые заключил партнерское соглашение с премиальным деловым пространством Meeting Point. В рамках соглашения Meeting Point стал полноправным партнером бизнес-центра и его инфраструктурной частью, а это значит, что арендаторы RigaLand получают возможность пользоваться услугами Meeting Point на максимально выгодных условиях. Как отмечает Татьяна Шараева, управляющий партнер Meeting Point: «У RigaLand появился надежный партнер в нашем лице, всегда готовый предоставить бизнес-площадку с полным комплексом услуг по организации мероприятий, переговоров и деловых встреч на самом высоком уровне. Теперь арендаторам RigaLand не нужно беспокоится о том, где организовать встречу в центре города, они всегда смогут воспользоваться нашими услугами. Сочетание удобного расположения в центре столицы, абсолютной конфиденциальности и технической оснащенности […]

Метки: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,
Рубрика: Авто-мото | Оставьте комментарий!

Компания «Шраубен М.У.Н.» представляет складной двухколенный кронштейн для дисплеев Southco серии D. Складной двухколенный кронштейн для дисплеев Southco серии D имеет интегрированный механизм позиционирования, который гарантирует его уверенное применение там, где выдвигаются особые требования к надёжности и стабильности решений.   Дисплей, смонтированный на кронштейне Southco серии D, остаётся на установленном месте во время движения транспорта, позволяя водителю быстро поменять руками положение монитора. Если речь идёт об использовании дисплея, смонтированного на кронштейне Southco серии D в медицине при операциях, то тут врачам удобно изменить положение монитора, не прибегая к дополнительным регулировкам, чтобы устранить блики.   Удобный фрикционный механизм позволяет точно позиционировать дисплей путём его ручного  наклона, поворота или вращения. Кроме того, кронштейн способен противодействовать силам, вызванным случайным прикосновением, вибрацией или высокими […]

Международная юридическая фирма Dentons сегодня объявила об открытии своего нового офиса в Риме. Это – уже второй офис Dentons в Италии после открытия офиса в Милане. «Когда мы выходили на итальянский рынок в прошлом октябре, у нас было четкое представление о том, что в течение двух лет Dentons должна построить в Италии практику с полным набором юридических услуг, а в течение трех лет занять там передовые позиции», – заявил управляющий партнер Федерико Сутти. «Открытие офиса в столице Италии – Риме – является важнейшим шагом на пути реализации данной стратегии». Сутти будет возглавлять оба офиса – и в Риме, и в Милане – в должности управляющего партнера Dentons по Италии. Вначале команда в Риме будет состоять из партнера антимонопольной практики Микеле […]